Dados revelam desperdício de recursos e riscos à continuidade de tratamentos; gestão planeja ações educativas



A Rede Municipal de Saúde de São Carlos enfrenta um desafio crítico: mais de 40 mil pacientes não compareceram a consultas, exames e procedimentos agendados entre janeiro e abril de 2025. O fenômeno, chamado absenteísmo, representa não apenas um rombo na eficiência do sistema, mas um risco direto à saúde da população e ao planejamento de serviços essenciais.
Os números que preocupam
- CEME (Centro Municipal de Especialidades):
- Consultas: 22,1% de faltas (4.728 ausências)
- Exames: 16,5% não realizados (736 faltas)
- UBS’s (Unidades Básicas de Saúde):
- 19,7% de ausências (18.761 faltas em 95 mil atendimentos)
- CAPS-II (Saúde Mental):
- Taxa de 19,2% (1.007 consultas perdidas)
- Ambulatório de Oncologia:
- 9,9% de faltas, mesmo atendendo casos críticos (307 ausências)
Destaque positivo: O Ambulatório de Feridas Complexas registrou o menor índice (2,5%), sugerindo maior adesão em tratamentos contínuos.
Impactos além das estatísticas
Segundo Leandro Pilha, secretário municipal de Saúde, cada falta não comunicada gera:
- Desperdício de recursos: Insumos preparados e horas profissionais ociosas.
- Atrasos no diagnóstico: Risco de agravamento de doenças evitáveis.
- Sobrecarga do sistema: Fila de espera ampliada para novos agendamentos.
Viviane Cavalcante, diretora de Gestão do Cuidado Ambulatorial, reforça:
“Não buscamos punir, mas educar. Campanhas de conscientização e lembretes digitais são prioridades para reduzir reincidências.”
Estratégias em andamento
- Lembretes digitais: SMS e WhatsApp já são usados para alertar pacientes.
- Campanhas educativas: Em fase de planejamento para destacar a importância da adesão aos tratamentos.
- Monitoramento de reincidências: Estudo de medidas regulatórias para casos repetidos sem justificativa.
Direito à saúde x responsabilidade cidadã
A gestão ressalta o artigo 196 da Constituição Federal, que garante acesso universal à saúde, mas alerta:
“O sistema é finito. Cada falta injustificada priva outro cidadão de uma vaga urgente”, conclui Pilha.
Para colaborar:
Pacientes que não puderem comparecer são orientados a cancelar com antecedência pelo telefone 156 ou via aplicativo Saúde São Carlos.
[SAIBA MAIS: Acesse o portal da Secretaria de Saúde para verificar políticas públicas em andamento.]
Créditos: Redação São Carlos Notícias
Fonte: Secretaria Municipal de Saúde de São Carlos (dados atualizados em 25/07/2025)
Box de contextualização
O que é absenteísmo?
Falta recorrente a compromissos de saúde sem aviso prévio. Além de prejudicar o próprio paciente, sobrecarrega o sistema e eleva custos públicos.
Como evitar?
- Configure lembretes no celular.
- Reagende com antecedência mínima de 24h.
- Informe-se sobre telemedicina para acompanhamentos de rotina.
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