Procon São Carlos orienta consumidores sobre compras seguras para o Dia dos Pais

agosto 5, 2025
5:21 pm

Com a aproximação da data, órgão reforça direitos básicos e alerta para práticas essenciais nas compras presenciais e online

Com o Dia dos Pais se aproximando (celebrado em 10 de agosto), o Procon São Carlos divulgou orientações para garantir transparência e segurança nas compras. O órgão intensificou a fiscalização no comércio local e listou recomendações cruciais para evitar problemas. Confira os principais pontos:

🛒 Preços Devem Ser Claros e Visíveis

Lojas são obrigadas a exibir valores à vista, preço parcelado, número de parcelas e taxas de juros de forma legível.
Em caso de divergência entre vitrine e produto, prevalece o menor valor.

🔄 Política de Trocas: Entenda Seus Direitos

Troca por insatisfação (tamanho, cor, modelo) não é obrigatória – depende da política de cada loja.
Troca obrigatória apenas para produtos com defeitos ou vícios.

📦 Compras Online: Direito a Arrependimento

Compras feitas por telefone, internet ou catálogo permitem desistência em 7 dias após recebimento, sem justificativa.
Valores devem ser integralmente devolvidos, incluindo frete.

💡 Dicas Para Evitar Problemas

Pesquise preços em múltiplos estabelecimentos.
Evite compras por impulso – planeje-se para não extrapolar o orçamento.
Exija nota fiscal – documento indispensável para reclamações futuras.

⚖️ Garantias Previstas no Código de Defesa do Consumidor

Produtos não duráveis (ex.: alimentos): 30 dias para reclamar de defeitos.
Produtos duráveis (eletrônicos, roupas, móveis): 90 dias de garantia.

📍 Canais de Atendimento do Procon São Carlos

Endereço: Rua Rui Barbosa, nº 1.190, Centro
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 16h
Telefone: (16) 3419-4510

“A informação é a melhor ferramenta para o consumo consciente. Orientamos os consumidores a registrarem todas as etapas da compra e a buscarem o Procon em caso de irregularidades”, reforça Tiago Nonato de Souza, diretor do órgão.

Dica Extra: Programe suas compras com antecedência! A correria de última hora aumenta o risco de decisões equivocadas.

👉 Compartilhe estas orientações e ajude outros pais a terem um Dia dos Pais sem preocupações!

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